Ja, auch in Zeiten von Video-Calls gibt es immer noch dieses klassische Kommunikationsmittel: das telefonische Vorstellungsgespräch. Die Gründe dafür sind offensichtlich: Gerade wenn Personaler:innen noch in der frühen Phase ihrer Auswahl sind, spart es Zeit und Energie, zum Telefon zu greifen, anstatt sich persönlich zu treffen. Selbst wenn nur einige offene Fragen bleiben, die nicht in den Bewerbungsunterlagen beantwortet werden können, aber entscheidend für eine Einladung sind, ist ein Telefoninterview eine gängige Praxis. Im Vergleich zu einem Videoanruf ist es einerseits weniger formell, kann aber andererseits sehr aufschlussreich sein.
Vorteile des Telefoninterviews
Beim Telefoninterview entfallen Körpersprache und visuelle Merkmale. Dies mag zwar auf den ersten Blick Distanz erzeugen und die Kommunikation erschweren, ermöglicht jedoch gleichzeitig einen stärkeren Fokus auf den Inhalt. Zudem können durch den reinen telefonischen Erstkontakt einige unbewusste Vorurteile vermieden werden, wie etwa Voreingenommenheit bezüglich äußerlicher Merkmale.
Auch für Bewerber:innen gibt es Vorteile: Zum einen kann eine lange Anreise vermieden werden, und es ist nicht unbedingt teure technische Ausstattung wie ein videofähiger Laptop erforderlich. Zum anderen kann die Distanz eines Telefoninterviews introvertierten oder schüchternen Menschen helfen, sich selbstbewusster im ersten Kontakt zu präsentieren.
Dennoch bedeutet ein Telefoninterview nicht, dass Sie ihm weniger Aufmerksamkeit schenken sollten. Die Vorbereitung und das Setup sind entscheidend.
Bewerbungsgespräch am Telefon – aber nicht auf der Couch
Ein Telefoninterview führen Sie am besten an einem Ort, an dem Sie ungestört und in Ruhe sind, sich aber auch wohl fühlen. „Trotzdem bloß nicht im Café oder im Bett“, erklärt Karrierecoachin Jessica Wahl im Gespräch mit dem Magazin Business Punk. „Die Stimme verändert sich mit der Haltung. In einer Geschäftssituation am Schreibtisch und in angemessener Kleidung spricht man viel professioneller als mit Jogginghose auf der Couch oder im Bett.“
Tipps für das Telefoninterview
Wenn Sie einige einfache Tipps und Tricks beachten, steht einem souveränen und authentischen Auftritt am Telefon nichts im Weg. In unserem Telefoninterview-Guide erhalten Sie wertvolle Ratschläge für Ihr bevorstehendes Bewerbungsgespräch.
1. Die Vorbereitung
Für die Vorbereitung auf das Telefoninterview sollten Sie ausreichend Zeit einplanen. Diese Vorarbeit gibt nicht nur Ihnen mehr Sicherheit im Gespräch, sondern Ihr:e Gesprächspartner:in wird auch spüren, dass Sie sich gut vorbereitet haben und motiviert und engagiert in Bezug auf den potenziellen Job sind. Und dieser erste Eindruck kann sicherlich Ihren Erfolg in der Bewerbung beeinflussen.
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Informationen über das Unternehmen sammeln
Recherchieren Sie ausführlich über das Unternehmen, die Produkte und die Kunden, um ein umfassendes Verständnis zu erhalten. Auch die Historie, die Vision und die Teamstruktur sind von Bedeutung. Sie können sich beispielsweise auf der Website und den Social-Media-Plattformen der Firma umsehen oder nach Ihrem potenziellen Arbeitgeber auf kununu suchen.
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Ansprechperson ermitteln
Viele Unternehmen geben in der Einladung zum Telefoninterview den/die Gesprächspartner:in bekannt. Falls nicht, ist es sinnvoll, selbst herauszufinden, wer die Person ist, mit der Sie das Gespräch führen werden. Dies vermittelt Ihnen Sicherheit und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihr Gegenüber vorzubereiten.
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Stellenbeschreibung genau lesen
Überprüfen Sie, wie Ihr Profil mit den Anforderungen der ausgeschriebenen Position übereinstimmt. Es ist wichtig zu wissen, welche Anforderungen gestellt werden und welche Fähigkeiten gefragt sind. Nicht selten wird gefragt, welche Tätigkeit Sie am meisten anspricht oder in welchem Bereich Sie bereits Erfahrung haben. Eine gute Vorbereitung ermöglicht es Ihnen, auf solche Fragen vorbereitet zu sein.
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Werdegang zusammenfassen
Personalverantwortliche hören gerne eine Zusammenfassung Ihres bisherigen Lebenslaufs. Bereiten Sie sich gut darauf vor. Beantworten Sie die Frage für sich selbst: Welche Highlights in Ihrem bisherigen Werdegang könnten besonders relevant für die ausgeschriebene Position sein? Ihre Antworten sollten sich größtenteils an den Anforderungen der angebotenen Stelle orientieren.
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Stärken und Schwächen überlegen
Es ist immer beliebt, nach den Stärken und Schwächen eines Bewerbers zu fragen. Hierbei ist es hilfreich, wenn Sie bereits im Voraus darüber nachgedacht haben, was Sie auszeichnet und von anderen Bewerber:innen unterscheidet.
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Fragen an Ihr Gegenüber vorbereiten
Interesse zu zeigen, hinterlässt stets einen positiven Eindruck. Überlegen Sie sich bereits vor dem Gespräch zwei bis drei Fragen, die Sie stellen könnten. Damit zeigen Sie, dass Ihnen der Bewerbungsprozess wichtig ist und Sie großes Interesse daran haben, mehr über das Unternehmen und die freie Position zu erfahren.
2. Die Begrüßung
Ihre Begrüßung sollte professionell und respektvoll sein. Sie sollten vermitteln, dass Sie Lust haben, das Interview zu führen und mehr über die Position und das Unternehmen erfahren möchten. In diesem Zusammenhang ist es freundlich, den Namen zu nennen und dem/der Interviewer:in das Gefühl zu geben, dass Sie bereit für das Gespräch sind, zum Beispiel durch Sätze wie: "Ich freue mich darauf, in diesem Gespräch mehr über die ausgeschriebene Position zu erfahren."
3. Der Hauptteil
Nachdem Sie die Begrüßung gemeistert haben, ist es am einfachsten, sich nun vom Gesprächspartner leiten zu lassen. Personaler:innen haben Erfahrung mit Telefoninterviews und wissen, welche Punkte
sie besprechen möchten. Seien Sie offen und freundlich, hören Sie gut zu und stellen Sie bei Bedarf Rückfragen. Da nonverbale Kommunikation in einem Telefongespräch fast vollständig wegfällt,
kann es schwieriger sein, Zeichen richtig zu deuten, wie etwa, wenn Ihr Gesprächspartner das Wort ergreifen möchte.
Es kann daher bei Telefoninterviews gelegentlich vorkommen, dass Sie sich gegenseitig unterbrechen. Das ist nicht weiter schlimm und kann bei Bedarf mit einem Augenzwinkern thematisiert werden.
Authentizität ist beim Telefoninterview genauso wichtig wie bei Bewerbungsgesprächen vor Ort. Am Ende des Hauptteils haben Sie in der Regel die Gelegenheit, selbst Fragen zu stellen. Hier haben
Sie erneut die Chance, mit Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Interesse zu punkten.
4. Die Verabschiedung
Obwohl Sie den Großteil des Interviews hinter sich haben, steht noch ein wichtiger Schritt bevor: die Verabschiedung. Es ist ratsam, sich für die Zeit Ihres Gesprächspartners zu bedanken und
einen guten Eindruck zu hinterlassen. Hierbei können Sie über die nächsten Schritte und Erreichbarkeiten sprechen. Höfliche Abschiedsfloskeln, wie etwa das Wünschen eines schönen Arbeitstags oder
eines angenehmen Feierabends, gehören zum guten Ton und sollten selbstverständlich sein.
Ein erfolgreiches Telefoninterview erfordert eine gute Vorbereitung, angemessene Kleidung und einen professionellen Hintergrund. Es bietet jedoch die Möglichkeit, sich auf den Inhalt und die Qualität Ihrer Antworten zu konzentrieren. Mit den richtigen Vorbereitungen und einem souveränen Auftreten können Sie auch am Telefon einen positiven Eindruck hinterlassen und Ihre Chancen auf den gewünschten Job erhöhen.
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